Pfortendienste für Polizeipräsidium Bochum

Die ausgeschriebene Leistung beinhaltet die Erbringung von Empfangs- und Pfortendiensten für das Polizeipräsidium Bochum an den Standorten Uhlandstraße 35 (Pforte 1), Uhlandstraße 31 (Pforte 3) und zukünftig am Kornharpener Hellweg (Pforte neu). Die Hauptaufgabe besteht in der Zugangskontrolle zu den Gebäuden, dem Empfang und der Weiterleitung von Besuchern an die zuständigen Sachbearbeiter. Dazu gehört die Bearbeitung von Meldungen der Alarmsysteme sowie die Unterstützung von Notdiensten, beispielsweise die Einweisung von Rettungskräften in Gefahrenlagen. Des Weiteren sind Hilfsdienste für Bürger zu leisten, wie Auskunftserteilung und Weiterleitung an andere Dienstgebäude. Ein weiterer Aufgabenbereich ist die Gewährleistung von Ordnung und Sicherheit in und an den Gebäuden, soweit dies vom jeweiligen Arbeitsbereich aus einsehbar ist, sowie das Erkennen und Melden von Gefahren und Schäden. In Ausnahmefällen können zusätzliche, zumutbare Arbeiten anfallen, die nicht Bestandteil der Ausschreibung sind, jedoch nur nach vorheriger schriftlicher Abstimmung beauftragt werden. Der Auftragnehmer hat Beginn und Ende der Arbeitszeit zu erfassen und zusammen mit der Abrechnung einzureichen. Die Pforte 1 ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr zu besetzen. Die Pforte 3 ist montags, dienstags, donnerstags und freitags von 08:00 bis 12:00 Uhr und mittwochs von 08:00 bis 16:00 Uhr zu besetzen. Die Pforte neu wird nach dem Umzug in die neue Liegenschaft am Kornharpener Hellweg entsprechend besetzt. Bei besonderen Ereignissen kann es erforderlich sein, das Personal auch außerhalb der regulären Zeiten in Anspruch zu nehmen, wobei der Auftragnehmer rechtzeitig informiert wird. Das eingesetzte Personal muss Deutsch sprechen, freundlich, unterstützend und proaktiv agieren und ein einwandfreies Erscheinungsbild gewährleisten. Die Pfortendiensttätigkeit ist in Absprache mit dem Auftraggeber in Uniform wahrzunehmen. Das Personal muss die deutsche Sprache in Wort und Schrift beherrschen und telefonisch erreichbar sein. Es ist nur fest angestelltes, erfahrenes und qualifiziertes Fachpersonal einzusetzen, das über ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis verfügt. Der Auftragnehmer hat dem Auftraggeber eine Liste der eingesetzten Bediensteten vorzulegen und eine datenschutzrechtliche Einverständniserklärung einzureichen. Eine objektspezifische Stammmannschaft ist einzusetzen, um Kontinuität zu gewährleisten. Das Führen von Waffen oder ähnlichen Gegenständen sowie das Mitführen von Geräten zur Bild- und Tonaufzeichnung ist untersagt. Dem Personal ist die Nutzung bürotechnischer Einrichtungen zu anderen Zwecken als zur Leistungserbringung nicht gestattet. Alkohol- und Drogenkonsum sowie das Rauchen im Dienstgebäude sind untersagt. Das Personal hat einen gültigen Ausweis und eine Legitimierung des Auftragnehmers mitzuführen. Den Mitarbeitern ist es untersagt, Einsicht in Akten und Schriftstücke zu nehmen oder Auskünfte an Medienvertreter zu geben. Bei Beschädigung des Gebäudes oder Gefährdung von Personen ist unverzüglich die Leitstelle des PP Bochum zu verständigen.